Polityka Zwrotów i Reklamacji

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny. Prawo to nie stosuje się do niektórych kategorii usług. Szczegółowe informacje na temat warunków rezygnacji dostępne są w sekcji poniżej.

2. Warunki Zwrotu Produktów

Produkty mogą być zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania, jeśli:

• Produkt jest w oryginalnym, nieniszczonym opakowaniu
• Nie został używany ani nie wykazuje śladów użytkowania
• Wszystkie akcesoria i dokumentacja są dołączone
• Produkt nie wykazuje uszkodzeń spowodowanych przez Konsumenta

3. Procedura Zwrotu

Aby zainicjować zwrot, należy:

• Skontaktować się z nami na adres email: [email protected]
• Podać numer zamówienia i powód zwrotu
• Czekać na potwierdzenie i instrukcje wysyłki
• Odesłać produkt na nasz adres zgodnie z wytycznymi

4. Koszty Zwrotu

Koszty zwrotu pokrywa Konsument, chyba że zwrot wynika z naszej winy, wad produktu lub błędu w wysyłce. W takich przypadkach zwrot jest bezpłatny – przesyłka powinna być asekurowana.

5. Zwrot Pieniędzy

Kwota za zwrócony produkt zostanie zwrócona na oryginalny sposób płatności w ciągu 14 dni od potwierdzenia otrzymania produktu. Zwroty mogą trwać dłużej w zależności od banku lub wystawcy karty kredytowej.

6. Reklamacje Produktów

W przypadku otrzymania produktu z wadami lub uszkodzeniami, prosimy o natychmiastowy kontakt. Będziemy starać się rozwiązać problem poprzez wymianę produktu, naprawę lub zwrot pieniędzy.

7. Kontakt w Sprawie Zwrotów

Email: [email protected] | Adres: ul. Marszałkowska 83, Warszawa